Conditions d’utilisation

Objet

PlaniMeal, édité par Séraphin Mampouya EI (SANDBOX), propose des menus de la semaine et une liste de courses calculés selon ton foyer, ton budget et tes contraintes alimentaires.

Compte et abonnement

L’accès aux menus nécessite un compte et un abonnement actif. Le prix, la durée et l’éventuel essai gratuit sont affichés dans l’app avant l’achat.

L’abonnement est payé et renouvelé par l’App Store ou Google Play. Pour l’arrêter, gère-le dans le store : supprimer ton compte n’annule pas l’abonnement.

Après la fin de l’abonnement, ton compte reste accessible et ta dernière semaine reste lisible ; la création de nouveaux menus est désactivée.

Remboursement : le paiement étant encaissé par l’App Store ou Google Play, une demande de remboursement se fait auprès du store (pour Apple : reportaproblem.apple.com).

L’éditeur peut offrir un accès gratuit et limité dans le temps, par exemple à des créateurs de contenu partenaires. Il prend fin à la date prévue, sans paiement ni renouvellement automatique.

Budget et prix

Les montants sont des estimations calculées à partir de prix de référence, pas les prix pratiqués en caisse le jour de tes courses. Ils peuvent varier selon le magasin, la date, les promotions et les produits choisis.

Le budget que tu fixes est une contrainte : l’app ne propose pas de menu dont l’estimation le dépasse.

Allergies, intolérances et régimes alimentaires

PlaniMeal propose des recettes et des listes de courses à partir des informations que tu renseignes (allergies, intolérances, régime, aliments à éviter). Ces filtres sont calculés automatiquement à partir de la composition des ingrédients et des étiquettes publiques des produits de marque de distributeur de l’enseigne choisie (source : Open Food Facts). Dès qu’une information manque ou reste incertaine, la recette est exclue du profil concerné.

Les mentions « peut contenir des traces » ne sont pas prises en compte dans les filtres. Si une trace peut être dangereuse pour toi, vérifie chaque étiquette avant d’acheter.

La composition d’un produit peut changer, varier d’une marque à l’autre ou comporter des traces non signalées dans les données publiques. PlaniMeal ne remplace pas la lecture de l’étiquette : avant d’acheter et de cuisiner, vérifie toujours la liste des ingrédients et les mentions « peut contenir » du produit que tu achètes, en particulier si tu choisis une autre marque que celle de l’enseigne. En cas d’allergie sévère, suis les recommandations de ton médecin ou allergologue.

Pour signaler un problème d’allergène sur une recette, écris au support. Contact : contact@planimeal.app.

Recettes et contenus

Les recettes, photos et textes de l’app sont réservés à un usage personnel. Les données issues d’Open Food Facts, Open Prices et Ciqual restent soumises à leurs licences (voir « Sources des données »).

Responsabilité

PlaniMeal est un outil d’aide à l’organisation des repas. Il ne constitue ni un avis médical ni un avis nutritionnel personnalisé.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écris d’abord au support pour trouver une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse te satisfaisant, tu as la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Email : litiges@cm2c.net.

Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.